隐私政策

引言

无锡市睿健时代贸易有限公司及其关联公司(下称“我们”或“FitTime”),非常重视用户个人信息及隐私权的保护,因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护用户信息的隐私政策。本隐私政策与您使用我们的产品和/或服务息息相关,请您在使用我们所有产品和/或服务前,完整阅读并透彻理解本隐私政策,尤其是加粗部分,并相应作出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的产品和/或服务。当您使用我们任一产品和/或服务时,则表示您同意且完全理解本隐私政策的全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容:

一. 我们收集的个人信息

二. 我们如何使用您的个人信息

三. 我们会如何使用 Cookie 和同类技术

四. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五. 我们如何保护和保存您的个人信息

六. 您如何管理个人信息

七. 未成年人信息的保护

八. 通知和修订

九. 如何联系我们

一. 我们收集的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、身体信息、行为信息等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,但我们仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息:

1. 您直接提供和我们自动采集的个人信息

1)注册信息

您在使用我们提供的服务时,可以注册并登陆您的个人账号,此时,您需要向我们提供以下信息:

真实姓名、身份证号(如需)、手机号码、头像(如有)、个人微信二维码/微信号、微信或微博登陆授权等;我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。身份证号码、手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。

2)附加信息

为了使您能够正常使用我们的产品和服务,您还需要向我们提供以下信息:

基本身体信息:年龄、身高、体重、性别、三围数据、体态情况、饮食习惯、疾病史、用药史、健身经验、身体局部或全部照片、体适能信息、女性孕产情况等;

日常行为信息:每日饮食种类、时间、热量、克数,健身信息、微信运动信息等。

支付、配送信息:您在使用我们的产品或服务过程中,如果产生支付或需要邮寄等情形时,您需要向我们提供准确、完整的收货人信息、联系方式、邮寄信息、支付信息等。

3)我们还可能会记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息,如您与我们的工作人员的沟通记录、您自行上传的照片、文字等。同时,为了保证您的产品/服务的交付,您确认并同意我们合作的第三方配送公司会在交付环节内使用您的信息以实现产品/服务的安全交付。

2. 我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的信息,如账户信息(头像、昵称)、第三方获取或记录的您的个人身体或运动数据等,并在您同意本隐私政策后将您的第三方信息共享,我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

3. 我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

二、 我们会如何使用您的个人信息

1、我们会将您的个人信息用于以下目的:

1)我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2)您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能会通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

2. 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

3) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

5)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6)根据您的要求签订合同所必需的;

7) 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

8)为合法的新闻报道所必需的;

9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10)法律法规规定的其他情形。

三、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问我们或不能充分取得我们提供的服务。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3. 在法律法规允许的范围内,为维护我们及关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4. 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

5. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

6. 基于学术研究而使用;

7. 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“男性,25-29岁,位于北京”),帮助他们了解其受众或顾客。

2)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

3)医疗、健康领域的专业顾问。为了能够给您提供更加适合、安全的服务,必要时,我们将会将您的信息提供给我们合作的医疗、健康领域的专业顾问进行查阅及分析。

4)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护我们、您或我们其他客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

五、如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

您可以按照我们的相关政策及提示,对您的个人信息进行访问、更正。您的部分个人信息我们还无 法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息等。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 如果您注销了账户;

5. 如果我们终止服务或运营。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在符合法律法规规定及本政策约定的前提下,联系我们申请账户注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

5、如果您不想接受我们给您发送的促销短消息,您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

6、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至【 customerservice@myfittime.com 】或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1) 与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

7. 我们会如何保护和保存您的个人信息

我们重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保存和保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

8. 第三方提供商及其服务

为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方(以下简称「第三方」)提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。

9. 我们会如何处理未成年人的个人信息

目前,我们不向未满十八岁的未成年人提供【口袋减脂营】、【口袋辣妈营】服务,如您属于未成年人,请立即停止使用上述服务。如您只使用我们的【睿健商城】服务,我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导,但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用我们服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。

10. 本政策如何更新及适用范围

本政策为《用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,我们会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

11. 联系我们

当您对本政策有任何疑问,可以通过知微信公众号/服务号“口袋减脂营”、“口袋辣妈营”、“FitTime睿健时代”、“ FitTime睿健商城”联系我们,或发送邮件至customerservice@myfittime.com 咨询,我们将及时解决您的问题。

版本更新日期:2018 年 07 月 05 日